Payment methods
1. Moyens de paiement acceptés
Afin de vous garantir une expérience d'achat simple et sécurisée, nous acceptons les modes de paiement suivants :
Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons Visa et MasterCard. Les données de votre carte sont entièrement cryptées et traitées de manière sécurisée tout au long du processus de paiement.
Portefeuilles électroniques : Vous pouvez utiliser des solutions de paiement électronique sûres et fiables pour réaliser des transactions rapides et protégées.
Virement bancaire : Disponible sur demande. Votre commande ne sera traitée qu'à réception de la confirmation du virement.
2. Sécurité des transactions
Tous les paiements réalisés sur notre site sont protégés par une technologie de cryptage avancée. Les données sont transmises de manière sécurisée et ne sont jamais conservées ni communiquées à des tiers non autorisés. Nous mettons en place des systèmes de vérification antifraude pour garantir la légitimité et la sécurité de chaque transaction.
3. Devise et taxes
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (EUR) et incluent les taxes et frais applicables. Aucun supplément ne sera ajouté au moment du paiement. Le montant total à régler est clairement indiqué sur la page de paiement avant validation de la commande.
4. Délais de traitement
Dès validation du paiement, vous recevez un e-mail de confirmation comportant le numéro de commande, les détails de la transaction et un reçu électronique. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
5. Remboursements
En cas de retour ou d'annulation accepté, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Le délai de réception du remboursement dépend de votre établissement bancaire, mais il est généralement réalisé dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la validation du retour.
6. Contact
Si vous avez des questions sur les moyens de paiement ou avez besoin d'assistance pour votre transaction, veuillez contacter notre service client :
Nom du magasin: EKaliso
Tél: +33 4 77 38 95 27
E-mail: info@ekaliso.com
Adresse: 16 Avenue de la Libération, Veauche, 42340, France
Horaires d’ouverture : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)